Informationen zum Auszahlungsprozess der Gutscheine

Ab 01.01.2022 können Sie sich Veranstaltungsgutscheine, die Sie aufgrund von pandemiebedingt ausgefallenen oder verschobenen Veranstaltungen erhalten haben, auszahlen lassen.

Ab 01.01.2022 können Sie sich Veranstaltungsgutscheine, die Sie aufgrund von pandemiebedingt ausgefallenen oder verschobenen Veranstaltungen erhalten haben, auszahlen lassen. Natürlich sind Sie nicht verpflichtet, diese Option in Anspruch zu nehmen. Die Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre lang gültig und wir sind uns sicher, dass es in diesem Zeitraum noch zahlreiche schöne Veranstaltungen geben wird. Sollten Sie dennoch eine Auszahlung bevorzugen, können Sie Gutscheine folgendermaßen rückabwickeln:

Falls Sie über Eventim gekauft haben:

Nutzen Sie dieses Onlineformular, in dem Sie einfach Ihre Gutscheincodes und Bankverbindung eingeben und dann die Auszahlung beauftragen können.
Zusätzliche Informationen unter www.eventim.de/campaign/veranstaltergutschein

Falls Sie über MyTicket gekauft haben:

Sie finden hier: https://www.myticket.de/de/service/veranstalter-gutschein-covid-19-einloesen ein Onlineformular, in dem Sie einfach Ihre Gutscheincodes und Bankverbindung eingeben und dann die Auszahlung beauftragen können.

Falls Sie über Ticketmaster gekauft haben:

Sie finden hier: https://gutscheinauszahlung.ticketmaster.de/ ein Onlineformular, in dem Sie einfach Ihre Gutscheincodes und Bankverbindung eingeben und dann die Auszahlung beauftragen können.

Falls Sie über Ticketonline gekauft haben:

Sie finden hier: https://www.ticketonline.de/help/promoter-voucher-redemption/ ein Onlineformular, in dem Sie einfach Ihre Gutscheincodes und Bankverbindung eingeben und dann die Auszahlung beauftragen können.

Falls Sie über Reservix gekauft haben:

Sie finden hier: https://ticketmagazin.reservix.de/covid19gutscheinein Onlineformular, in dem Sie einfach Ihre Gutscheincodes und Bankverbindung eingeben und dann die Auszahlung beauftragen können.

Falls Sie über Kölnticket/Der Ticketservice gekauft haben:

Nutzen Sie bitte die Rückabwicklung wie bei CTS Eventim (s.o.) beschrieben, da bei Kölnticket/Der Ticketservice dieses Ticketsystem für den Verkauf von Eintrittskarten verwendet wird.

Für nähere Informationen zur Rückgabe von Gutscheine, die Sie an einer anderen Vorverkaufsstelle erhalten haben, wenden Sie sich bitte an diese.